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Il est très à l'écoute : il entend la demande du client, l'étudie et y répond au plus près :ex: on ne change pas tout un appareil ou un dispositif (aussi vieux soit-il), on change l'élément défectueux de ce dispositif : il faut chercher la pièce, cela peut prendre du temps.
Il est soucieux de la qualité de son travail et de l'efficacité de ses interventions : précision des assemblages, des soudures ; il revient sur les lieux si nécessaire, une fois, plusieurs fois ...
Il travaille dans la bonne humeur et manie l'humour, sait s'adapter, fait preuve de souplesse et d'ouverture d'esprit. Il tisse des liens avec le client .
Nous sommes tout à fait satisfaits de ses services.
Danièle et Michel