Pierrej'ai demandé en 2 temps l'installation de volets roulants avec moustiquaire.
Dans un premier temps j'ai subi une casse de tuiles sur le toit de la terrasse, tuiles non remplacées à ce jour.
Ensuite j'ai une moustiquaire dont le système est bloqué ou cassé depuis fin juillet soit moins d'un mois après l'installation et j'ai appelé de suite le SAV et j'ai expliqué 3 fois le problème et quand le technicien SAV est venu, il m'a dit qu'il n'avait pas eu l'information, n'avait pas le matériel et l'entreprise fermait le soir même pour les vacances d'été. J'ai relancé depuis et aucun appel.
C'est vraiment lamentable un tel non respect de clients et SAV aussi nul.
L'emplacement
Certifications
Présentation
DMF, c’est une équipe de 20 personnes entièrement dédiée à la vente et l’installation de menuiseries sur toute la région Rhône-Alpes.
L’entreprise prend à cœur de répondre au plus près de votre besoin et assure sa présence sur la région Rhône-Alpes grâce à ses deux agences.
Vous pourrez ainsi découvrir l’ensemble des produits (Fenêtres, Portes, Volets roulant, volet battant, véranda, pergolas etc.) à l’agence de Meyzieu (Rhône) située aux portes de Lyon. Vous pourrez, de plus découvrir une grande gamme de menuiseries PVC et aluminium ainsi que plusieurs vérandas d’expositions à l’agence de Balan (Ain).
Nos technico commerciaux sauront vous conseiller en fonction de votre besoin, vos goûts et votre budget. Ces derniers assureront le suivi de votre projet de la réalisation du devis jusqu’à l’installation des menuiseries et la finalisation du chantier.
La moitié des effectifs de l’entreprise est composée d’Installateurs Poseurs. Ces derniers assurent l’installation des menuiseries et sauront s’adapter à tous types de travaux que ce soit de rénovations mais aussi de chantiers en neuf.
Les relations de confiance crées avec nos partenaires et fournisseurs auxquels nous sommes restés fidèles. Ces partenariats de longue date permettent aujourd’hui :
- Une bonne maîtrise technique des produits proposés,
- Un travail en commun pour répondre au mieux aux clients finaux,
- Des prix d’achat maîtrisés,
- Une bonne réactivité pour le service après-vente.
Dans un premier temps j'ai subi une casse de tuiles sur le toit de la terrasse, tuiles non remplacées à ce jour.
Ensuite j'ai une moustiquaire dont le système est bloqué ou cassé depuis fin juillet soit moins d'un mois après l'installation et j'ai appelé de suite le SAV et j'ai expliqué 3 fois le problème et quand le technicien SAV est venu, il m'a dit qu'il n'avait pas eu l'information, n'avait pas le matériel et l'entreprise fermait le soir même pour les vacances d'été. J'ai relancé depuis et aucun appel.
C'est vraiment lamentable un tel non respect de clients et SAV aussi nul.