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Depuis août 2023, notre pompe à chaleur ne fonctionne pas correctement. Malgré plusieurs interventions techniques, le problème reste non résolu. Le service après-vente est inexistant : ils savent vendre, mais une fois le paiement effectué, tout suivi disparaît.
Depuis décembre 2023, le commercial est aux abonnés absents, et malgré mes nombreux appels et messages, M. Clément Damotte ne daigne même pas me rappeler pour trouver une solution.
C’est une entreprise à fuir absolument ! Aucun professionnalisme, aucun respect des clients, et un suivi lamentable. Bref, passez votre chemin si vous cherchez une installation fiable et un service client compétent!!!!