Christal Cheminées - Poêle Cheminées Insert à 69720 Saint-Bonnet-de-Mure

Dominique

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 23/05/2024 · À Villette-d'Anthon, 38280, FR

Travaux effectuer par les techniciens de cristal. Techniciens sympathique et poli Travail soigner et très propre, nettoyage du chantier effectuer par leurs soins. Perçage du trou pour l'apport de l'air frais au poêle Démontage des tuile du toit perçage du plafond pour poser la cheminée Pose de la cheminée avec les protections contre la chaleur dans les combles Remise en place des tuiles avec le recouvrement anti pluie Pose du poêle Travaux effectuer par moi même Découpage du placo pour la pose de laine de roche contre la chaleur du tuyau Pose de la laine de roche Découpe et remise en place du placo Pose plaquettes mural pour la finition Passage du technicien conseil de cristal pour vérification, conseil d'utilisation, et mise en fonction du poêle. Etablissement sérieux, techniciens professionnel et compétant.

Danielle

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0.5ContrôléVérifié par facture

le 07/03/2024 · À Meyzieu, 69330, FR · Avis modifié par l'auteur 07/03/2024

Je vous déconseille fortement cette Société. Depuis le début de la pause de mon poêle, j'ai des soucis. Décollement des joints du poêle, la pierre réfractaire est fendue et enfin, le plus grave pour la santé, des refoulements de fumées à l'extérieur du poêle. Le détecteur de fumée se déclenche. Donc je ne peux plus utiliser mon poêle. J'envoie une lettre recommandée pour signaler tous ses désordres. Pas de réponse. Je contacte mon assurance juridique. Une réunion est organisée aujourd'hui avec mon expert, leur assurance ainsi que le représentant de la Société. Ils ne sont pas venus. Il va falloir faire intervenir un expert judiciaire ainsi qu'un avocat. Pour votre information.

Gérard

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4.5Contrôlé

le 08/02/2023 · À Charbonnières-les-Bains, 69260

J'ai choisi cette société, après avoir fait différents comparatifs, car leur accueil et les explications du commercial m'ont plu. J'ai ainsi fait remplacer ma cheminée à foyer ouvert par une cheminée à foyer fermé. Le poseur a été de bon conseil et son travail correspond à mes attentes.

Pierre

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5.0Contrôlé

le 08/02/2023 · À Brindas, 69126

Des amis ont fait appel à cette entreprise pour l'installation de leur nouveau mode de chauffage, j'ai donc décidé de la solliciter à mon tour mon projet de poêle à bois. Les conseils du commercial étaient de qualité. Les techniciens ont réalisé un parfait ouvrage, avec efficacité. Le résultat est parfait.

Charles-André

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1.0ContrôléVérifié par facture

le 03/02/2022 · À Coise, 69590

Plaques latérales qui se délitent, plaques de fond métalliques qui se déforment. SAV inexistant. A vous de choisir.

alain

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5.0ContrôléVérifié par facture

le 12/11/2020 · À Heyrieux, 38540

Installation d'un insert à granulés en remplacement d'une cheminée à foyer ouvert. Très bons conseils et suivi de monsieur Richard qui a fait l'étude de cette réalisation un peu complexe nécessitant la destruction de l'ancienne cheminée. Les délais ont parfaitement été respectés et l'équipe de poseurs (3 jours de travail ) très efficace. Nous sommes donc satisfaits de cette prestation et pouvons recommander Christal cheminées

Tulipe

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4.0Contrôlé

le 27/08/2020 · À Lyon

J'ai connu cette société en traversant une rue à Saint-Bonnet-De-Mure. J'avais demandé plusieurs devis et si j'ai choisi cette société, c'est parce que le produit est de qualité et que le design me plaisait. J'ai échangé avec le commercial et au niveau des explications pour les travaux et la fonctionnalité du poêle à granulés, il a été parfait. L'installation s'est déroulée sans aucun problème, la pose s'est faite avec soin et sérieux. Je pourrais donc, pourquoi pas, recommander cette entreprise.

Réponse de Christal Cheminées le 01/09/2020

Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet de poêle.

B

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1.0Contrôlé

le 02/06/2020 · À Meyzieu, 69330

Christal Cheminées a réalisé l'installation d'un poêle, j'aurais pu être totalement satisfait si la vitre de ce poêle n'était pas déjà cassée. J'attends encore l'intervention du SAV pour régler ce problème. En attendant je suis mécontent de ce poêle.

C

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3.5Contrôlé

le 25/05/2020 · À Saint-Bonnet-de-Mure, 69720

La société Christal Cheminées n'est pas très loin de chez moi dans ma ville. Je l'ai donc choisie pour réaliser des travaux en ce qui concerne ma cheminée. Elle a pu installer un poêle à bois dans une cheminée. Les travaux ont mis du temps à démarrer car il y a eu un problème avec le fournisseur, alors que je devais avoir le poêle en septembre/octobre je ne l'ai eu qu'en janvier. Le poêle est bien mais je ne constate pas de différence quelconque. Je pourrai malgré tout recommander cette société.

Réponse de Christal Cheminées le 25/05/2020

Bonjour, tout d'abord merci de nous avoir laissé votre avis sur votre expérience avec Christal Cheminées. Nous sommes désolés que vous ayez connu un souci de délais lors de l'installation de poêle à bois. Nous vous remercions tout de même de nous avoir fait confiance pour votre projet.

Lucie

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3.5Contrôlé

le 07/04/2020 · À La Mulatière, 69350

Christal Cheminées a réalisé la pose d'un poêle à bois. J'ai choisi cette société car elle avait le meilleur rapport qualité-prix. Il y a eu manque de communication sur la date et sur l'organisation des travaux. Les travaux ont été réalisés correctement.

Réponse de Christal Cheminées le 27/04/2020

Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience.