Retour

Brillance Piscine - Cocktail Piscine Bordeaux Est

Pisciniste

3.6

19 avis et 0 photos

42 route de la fontenelle
33450 Montussan

Consulter le site internet

Le dernier avis

le 22/08/2023

AsPiscine installé pas de problème de ce côté. Je déconseille fortement cette société qui ne se soucie absolument pas du client. Initialement le prix négocié avec le commercial incluait la pompe à chaleur 23 000€. Nous avons signé le devis dans l’urgence sans verifier ce point, grosse erreur car cette société n’a pas été du tout à notre ecoute. Du coup pas de pompe à chaleur. Ensuite la société devait monter le dossier pour la demande de DP. La secrétaire n’a pas réussi à faire les plans de masse et elle m’a répondu au téléphone je peux rien faire pour vous. Ayant payé 30% nous avions peur de ne pas être remboursé donc nous nous sommes chargés seul du dossier urbanisme. Ensuite la piscine est arrivée cassée, nous avons du donc attendre 1 semaine de plus le temps de livraison d’une nouvelle piscine. Nous avons demandé un geste. La société brillance piscine a été exécrable, le préjudice que j'ai subit n'a pas été pris en compte. Le client n'est pas considéré. Nous avons fait des pied et des mains pour avoir une personne et cela a été très compliqué. Par contre lorsque j’ai payé uniquement la moitié du solde afin de pouvoir m’entretenir avec une personne de l'entreprise le technicien à eu l'ordre de stopper sans pour autant nous contacter. Au final, j'apprends que le commercial qui devait suivre le chantier de A à Z ne fait plus parti des effectifs tout comme la personne qui n'a pas su faire le plan de masse.
Notre projet ne s'est transformé en cauchemar. L’Étoile n’est pas mérité.