ClaudeCette entreprise est venue , il y a quelques années faire l'isolation de mes combles , travail plutôt correct, puis, chaque année , les commerciaux se déplaçaient pour vérifier que tout allait, presque chaque année , ils découvraient de nouveaux travaux à faire et mes parents se sont faits à chaque fois avoir !!
Pour information : Je n'ai jamais eu une seule fuite avant leur intervention.
Un jour, soit disant, notre solin était à refaire, ils l'ont refait et depuis c'est une catastrophe !!! Ils ont aussi refait la façade (oui, mes parents sont naïfs), un scandale , le lierre grimpants n'a même pas été enlevé et ils ont peint dessus .
En ce qui concerne le toit , j'ai plusieurs factures qui prouvent que suite au solin , ils sont intervenus plusieurs fois, cela ne venait pas du solin à leurs dires mais d'une tuile cassée, puis la fois d'après , c'était la boiserie qui était pourrie , puis on a raffistolé quelques tuiles abimées ...
Nous sommes leur priorité , mais , ce n'est que suite à un commentaire dû à mon mécontentement sur leur page Facebook (qu'ils ont vite supprimé), que j'ai eu enfin un texto , nous sommes tellement leur priorité qu'ils viennent le 21 mars !! (le temps a été très pluvieux et la chambre de mon fils est inondée ) photo à l'appui !
j'ai mis les photos juste de 9 factures (même celle de la façade) sur les 14 que nous avons !
Après les messages que nous laissions, ils auraient dû intervenir de suite plutôt que de laisser pourrir la situation car la tache sur le plafond de la chambre de mon fils était petite et claire au début, mais après les dernières pluies c'est une catastrophe.
J'espère qu'il ne va pas pleuvoir à nouveau avant le 21 mars car la bâche qu'ils devaient poser en attendant une énième intervention, je l'attends toujours !
Pour information : Je n'ai jamais eu une seule fuite avant leur intervention.
Un jour, soit disant, notre solin était à refaire, ils l'ont refait et depuis c'est une catastrophe !!! Ils ont aussi refait la façade (oui, mes parents sont naïfs), un scandale , le lierre grimpants n'a même pas été enlevé et ils ont peint dessus .
En ce qui concerne le toit , j'ai plusieurs factures qui prouvent que suite au solin , ils sont intervenus plusieurs fois, cela ne venait pas du solin à leurs dires mais d'une tuile cassée, puis la fois d'après , c'était la boiserie qui était pourrie , puis on a raffistolé quelques tuiles abimées ...
Nous sommes leur priorité , mais , ce n'est que suite à un commentaire dû à mon mécontentement sur leur page Facebook (qu'ils ont vite supprimé), que j'ai eu enfin un texto , nous sommes tellement leur priorité qu'ils viennent le 21 mars !! (le temps a été très pluvieux et la chambre de mon fils est inondée ) photo à l'appui !
j'ai mis les photos juste de 9 factures (même celle de la façade) sur les 14 que nous avons !
Après les messages que nous laissions, ils auraient dû intervenir de suite plutôt que de laisser pourrir la situation car la tache sur le plafond de la chambre de mon fils était petite et claire au début, mais après les dernières pluies c'est une catastrophe.
J'espère qu'il ne va pas pleuvoir à nouveau avant le 21 mars car la bâche qu'ils devaient poser en attendant une énième intervention, je l'attends toujours !