Extraits des derniers avis clients du groupe Groupe Alliance
il y a 8 heures
DanielJ'étais à la recherche d'une société pour le remplacement de trois Vélux. J'ai profité de la présente de la société ALLIANCES COUVERTURE chez mon voisin pour aller les solliciter. Trois volets ont été remplacés par des VELUX neufs, je suis très contente de l'installation qui a été assez rapide, j'ai déjà recommandé la société au vu du bon travail réalisé.
Travaux réalisés en août 2024 à ST MICHEL SUR ORGE, 91240
Avis sollicité au téléphone
Vérifié par facture
le 10/04/2025
Vincent Changement de 3 velux hors d'âge effectué avec soin et professionnalisme par Damien. Ponctualité, conseils, précaution et gentillesse sont à mettre à son crédit. Pleinement satisfait de l'intervention.
Travaux réalisés en avril 2025 à Ollainville, 91340, FR
Avis spontané
Vérifié par facture
le 09/04/2025
Thierrytravaux pour une cheminée bonne équipe travail soigner a l écoute du client merci a eux cordialement
Travaux réalisés en avril 2025 à Leuville-sur-Orge, 91310, FR
Avis spontané
Vérifié par facture
le 07/04/2025
ColetteLe projet réalisé du 17 au 24/03/25 concernait l'isolation thermique et phonique, par l'extérieur, d'une partie de la toiture et le remplacement de deux velux. C'est réussi, plus de bruit d'avion. Merci à toute l'équipe et en particulier à Damien et Bangali pour leur professionnalisme, leur compétence et leur gentillesse. Nous recommandons cette entreprise et avons l'intention de les solliciter pour le nettoyage périodique des gouttières.
Travaux réalisés en mars 2025 à Saulx-les-Chartreux, 91160, FR
Avis spontané
Vérifié par facture
le 07/04/2025
MichaelDemoussage et contrôle de la toiture
Travaux réalisés en avril 2025 à Forges-les-Bains, 91470, FR
Avis spontané
le 29/03/2025
DOMALLIANCES COUVERTURE - Montlhéry est une société que j'ai sollicitée pour un devis, les travaux à réaliser ne se sont pas déroulés avec cette entreprise. Je n'ai pas été convaincu par ALLIANCES COUVERTURE, j'ai eu un contact avec un premier interlocuteur, c'est un autre interlocuteur qui s'est présenté pour établir le devis, et ce, sans jeter un coup d'œil aux travaux à réaliser... Cette société ne m'a pas convaincu en terme de sérieux.
Travaux réalisés en septembre 2024 à Jouy-en-Josas, 78350
Avis sollicité au téléphone
Réponse du pro
le 27/03/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons vos préoccupations concernant l'absence d'une évaluation détaillée sur place.
Nous nous excusons si l'échange avec nos interlocuteurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre processus et nous assurer que chaque client bénéficie d'une prise en charge rigoureuse et personnalisée.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement, Sophie Hamadi
le 26/03/2025
XJ'avais recherché sur le net des entreprises pour des devis, ALLIANCES COUVERTURE - Montlhéry s'est chargée de poser des velux à notre domicile. Les tarifs y sont un peu élevés, mais je suis satisfaite du travail. Je la recommande.
Travaux réalisés en mai 2024 à VERRIERES LE BUISSON, 91370
Avis sollicité au téléphone
Vérifié par facture
le 25/03/2025
Sylvie Remplacement de 4 grands velux
Travaux réalisés en mars 2025 à Thiais, 94320, FR
Avis spontané
le 23/03/2025
Laurenceje me suis renseignée auprès de la société Velux qui m'a conseillée trois entreprises travaillant sur leurs produits. J'ai choisi ALLIANCES COUVERTURE car j'ai eu un bon contact avec le commercial. De plus, le rapport qualité /prix était là ! L'équipe est sympathique et a bien répondu à mes besoin. Je suis satisfaite et ils viendront de nouveau au printemps prochain. Je recommande cet établissement.
Travaux réalisés en avril 2024 à ANTONY, 92160
Avis sollicité au téléphone
le 23/03/2025
XALLIANCES COUVERTURE est intervenue à la suite d'un dégât de grêles. C'est mon assurance qui m'a dirigé vers elle. Ils sont intervenus au niveau de mes velux. Les délais ont été respectés. Je suis moyennement satisfait. En effet, le raccord entre la toiture et le velux n'est pas très esthétique. J'en ai fait part au technicien qui m'a répondu que mes velux étaient anciens et qu'il ne pouvait faire autrement. Je recommande tout de même cette entreprise et souligne seulement ma déception sur le côté esthétique.
Travaux réalisés en septembre 2024 à BREUILLET, 91650
Avis sollicité au téléphone
Réponse du pro
le 21/03/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec ALLIANCES COUVERTURE. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des délais et notre intervention sur vos Velux.
Nous comprenons votre déception concernant l’aspect esthétique du raccord et regrettons que le résultat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’efforcent toujours de trouver les meilleures solutions, même lorsque des contraintes techniques liées à l'ancienneté des installations existent.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. De plus, n’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez un devis complémentaire pour un remplacement total, par exemple, ou toute autre solution adaptée à vos besoins.