Cuisines Aviva
CUISINES
4.6
112 avis et 89 photos
Présentation
Sociétés du groupe Cuisines Aviva
Extraits des derniers avis clients du groupe Cuisines Aviva
Vérifié par facture
le 13/12/2024
Travaux réalisés en août 2024 à Le Blanc-Mesnil, 93150, FR
Avis spontané
Vérifié par facture
le 03/05/2023
Serge Très content de ma nouvelle cuisine, très fonctionnelle avec son grand îlot. Merci à Myriam Bachir pour l'étude et la création de cette cuisine.
Je n'ai que des compliments.
Je n'ai que des compliments.
Travaux réalisés en janvier 2023 à Apprieu, 38140Avis spontané
Vérifié par facture
le 24/04/2023
Françoise La pose et le choix de ma cuisine avec le magasin AVIVA de SAINT-EGREVE, je le recommande, le conseil précieux de Mr Tidas Cedric qui m’a accompagné et conseillé pour ma cuisine je suis très très contente du résultat ainsi que du poseur Mr Baron très professionnel dans la pose de la cuisine je recommande vivement l’enseigne AVIVA de SAINT-EGREVE 38
Travaux réalisés en mars 2023 à Eybens, 38320Avis spontané
Vérifié par facture
le 24/05/2021
Mouhtar On a acheté une cuisine complète chez Cuisines AvivA Castres. Et on est ravis. Ensemble de très bonne qualité.
Benjamin D. Le conseiller est excellent. Il nous a proposé un projet qui correspond exactement à nos attentes et exigences.
Toute l'équipe est au top en qualité d'accueil, d'écoute, de sympathie...
Le poseur a fait un travail remarquable, très soigné.
Bravo. Et Merci à l'équipe.
Benjamin D. Le conseiller est excellent. Il nous a proposé un projet qui correspond exactement à nos attentes et exigences.
Toute l'équipe est au top en qualité d'accueil, d'écoute, de sympathie...
Le poseur a fait un travail remarquable, très soigné.
Bravo. Et Merci à l'équipe.
Travaux réalisés en avril 2021 à Mazamet, 81200Avis spontané
le 05/11/2020
GérardTrès satisfait des conseils et de la réalisation de notre cuisine. Anthony a été très attentif à nos demandes. Nous conseillons vivement cette enseigne.
Travaux réalisés en janvier 2020 à Lavaur, 81500Avis spontané
le 09/10/2020
ChristelEcoute et conseils de qualité pour cette première étape de conception du projet.
Merci à Ophelie pour son accueil et son professionalisme
Merci à Ophelie pour son accueil et son professionalisme
Travaux réalisés en juillet 2020 à Técou, 81600Avis spontané
le 03/06/2020
DjsasaConseillé par des amis, nous avons appel à Cuisines Aviva Albi. Le projet a été bien mis en œuvre et nous avons eu des conseils très avisés de la part de Jérémy. La cuisine a été reçue comme prévu et est conforme au devis. Les meubles sont de très bonne qualité , vraiment nous ne regrettons pas notre choix. Merci encore à Jérémy et à toute l'équipe d'Aviva d'Albi.
Je conseille cette marque.
Je conseille cette marque.
Travaux réalisés en février 2020 à Réalmont, 81120Avis spontané
Vérifié par facture
le 14/05/2020
EdmondMagasin à fuir, PASSEZ votre chemin !
Expérience catastrophique du début à la fin et je ne sais même pas quand cela va finir !
Expérience catastrophique du début à la fin et je ne sais même pas quand cela va finir !
Travaux réalisés en mars 2020 à Chambéry, 73000Avis spontané
le 06/04/2020
LaurentNous sommes satisfaits de la cuisine, nous avons été bien conseillé par Jessica, cuisine parfaitement fonctionnelle. Je recommanderais Aviva à d’autres intéressés. Merci encore Jessica.
Travaux réalisés en décembre 2019 à Roquecourbe, 81210Avis spontané
le 23/01/2020
Christine Très bonne écoute et échanges constructifs lors de la conception!! travaux de pose excellents avec nombreux échanges positifs, qualité produits très bonne ☝️Merci à Jessica et Francis.
Travaux réalisés en novembre 2019 à Mazamet, 81200Avis spontané
Le projet, lancé en novembre 2023 (pour une livraison en juillet 2024), a été mal géré à chaque étape. Entre des erreurs dans la prise de mesures, des "oublis" techniques demandant de rectifier trois fois le bon de commande et les problèmes de faisabilité vus à la dernière minute, demandant des modifications en urgence, je l'ai finalement reçu avec un mois de retard, et non sans défaut.
Le point le plus frustrant est sans commune mesure le non-respect des contraintes techniques et l'absence de vérifications humaines, malgré mes multiples alertes (cuisine sans poignées + VMC plus basse que la moyenne) : la VMC basse exigeait que la cuisine soit à 10 cm du sol maximum. Le logiciel du vendeur n'a rien dit, et personne n'a jugé bon de vérifier si c'était techniquement faisable avec des meubles sans poignées ; sauf le constructeur, deux semaines avant la date prévue, qui a percuté que le lave-vaisselle ne pourrait tout simplement pas s'ouvrir. À ce moment-là, les plans et le bon de commande avaient été validés depuis au moins six mois.
En catastrophe, un rehaussement à 15 cm a été fait, mais à nouveau, malgré mes insistances, personne n'a vérifié si ça passait toujours en haut. Le résultat : un meuble vitrine a dû être scié lors de la pose, et la bouche d’aération se retrouve visible à travers la vitre – totalement inadmissible pour une cuisine sur-mesure.
Autrement, j'ai eu droit à un florilège de problèmes tellement variés que ça en deviendrait impressionnant d'incompétence :
- Des LEDs facturées en trop : 4m20 de LEDs pour 3m de meuble, les calculs sont pas bons. Encore aujourd'hui, je ne sais pas quoi en faire.
- Le lave-vaisselle installé qui ne correspond pas au modèle spécifié dans le bon de commande. Au lieu d'un Rosières valant +650€, j'ai reçu un Whirlpool moins haut de gamme en valant 450€ (Coucou le L217-4 du Code de la consommation non respecté)
- Le poseur n'avait en sa possession que le tout premier plan du projet, mais n’avait pas reçu les suivants.
- Enfin, faute d'avoir reçu un quelconque plan technique ni instruction, j’ai dû acheter en urgence du matériel le jour de l’installation pour que le poseur puisse correctement installer l'électroménager.
Malgré mes tentatives de contact avec le responsable du magasin, aucune réponse satisfaisante, ce dernier prenant bien soin de ne pas répondre aux points problématiques, et le maigre "geste" commercial proposé en est insultant vu le bazar qu'a été ce projet. Depuis fin aout, silence radio, mon dernier mail attend toujours une réponse.
J'ai également tenté de passer par un médiateur courant octobre/novembre, mais le magasin a préféré faire la sourde oreille.
Les seuls points positifs que je vois dans cette expérience sont la qualité du matériel et l'équipe de poseurs qui a été très compétente. Mais aucun de ces deux points n'est lié à Aviva.
En conclusion, s'ils sont très bons vendeurs, ils sont autant cuisinistes que je suis le pape.