Nous nous engageons d’ores et déjà à :

• Afficher les règles de collecte, de modération et de publication des avis
• Ne pas sélectionner les consommateurs déposant un avis
• Identifier les auteurs via un mail valide ou un numéro de téléphone
• Informer le consommateur du rejet de son avis
• Autoriser uniquement l’auteur à modifier son avis publié

Tous les avis sont modérés manuellement avant leur publication.
Seuls peuvent être publiés des avis relatifs à des expériences de consommation effectives , c’est-à-dire des travaux qui ont été effectivement réalisés.

« Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire » (Warren Buffet)
Nous nous engageons à lutter contre les faux avis et la concurrence déloyale.
C’est la raison pour laquelle nous vérifions les avis déposés spontanément et en fin de chantier avec une facture, justifiant que le particulier a bien fait appel à ce professionnel.
Une fois la source vérifiée, nous publions l’avis. Nous avertissons le professionnel qui peut ainsi exercer son droit de réponse et mettre en place un SAV.

Une majorité des avis sont en effet positifs. Contrairement aux idées reçues, les gens préfèrent partager leur meilleure expérience plutôt que la plus mauvaise.
Capital.fr affirme que sur TripAdvisor "Les avis très négatifs ne représentent même que 4%".
L'idée étant de faire sortir les bons professionnels du lot pour que vos travaux se déroulent en toute sérénité.

Eldo affiche tous les Avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dès lors qu’ils sont conformes aux principes et règles édictées par les présentes Conditions générales d’utilisation. Pour toute information complémentaire, vous pouvez vous référer aux CGUs : https://www.eldo.com/CGU-Eldo